Agentes de IA para distribuidoras: cuatro agentes que trabajan las 24 horas en Vinesco

El agente de compras: que nunca falte lo que se vende

Su trabajo es uno: que se compre lo que hace falta, cuando hace falta. Mira la venta real de cada producto, el stock y lo que tarda cada proveedor, y calcula cuántos días de venta quedan. Debajo de 21 días avisa que hay que reponer; debajo de 10, que es crítico. Cuando el comprador le pregunta qué pedir, contesta con el pedido sugerido por proveedor, valuado con el precio de la última compra y con cuánto subió. También mira para el otro lado: lo que tiene más de 45 días de stock o no se vende hace meses es plata parada, y el agente la muestra para no volver a comprarlo. El pedido se arma con un botón y sale por WhatsApp, mail o Excel. Quien lo manda es el comprador.

• Menos de 10 díascrítico: hay que pedir ya
• Menos de 21 díasreponer
• Más de 45 díassobra: plata parada

El agente de finanzas: que la empresa no se quede un día sin plata

En una distribuidora la plata entra y sale en cheques, eCheqs y transferencias con fechas distintas, y el flujo de caja se armaba en Excel una vez por semana. El agente de finanzas lo arma día por día y lo mantiene al día solo: los cheques de clientes que entran, los que la empresa emitió y salen, las facturas de proveedores que vencen, los impuestos y los sueldos que carga administración. Con eso marca el primer día en rojo, a 15 o 30 días, a 3 meses o a un año. Si administración pregunta qué pago puede correr, simula factura por factura cómo queda cada día, sin tocar nada. Y lleva la posición de IVA del mes, que en agosto y septiembre dio igual al peso que la del sistema de gestión, y los archivos de percepciones para ARCA.

El agente de ventas: todos los clientes atendidos, y bien cobrados

Un vendedor con una cartera grande no llega a todos, y el cliente que deja de comprar se pierde sin ruido. El agente de ventas mira la cartera de cada vendedor y le dice a quién llamar: quién no compra hace un mes, quién vuelve de su temporada y qué producto dejó de llevar alguien que lo llevaba siempre. El otro lado es la cobranza. Antes de cada vencimiento, el vendedor recibe en el celular, por Telegram, lo que le deben sus clientes, con lo vencido primero. Ve su cuenta corriente, cómo paga cada cliente y cuánto le falta para el piso del 80 % de su objetivo. Y los socios reciben los domingos el resumen de la semana. Se estima que el cobro de las cuentas corrientes se acelera un 30 % y que las pérdidas por venderles a clientes en mora bajan un 10 %.

El agente de acuerdos: que cada proveedor devuelva lo que le toca

En una distribuidora de bebidas, buena parte del margen no está en el precio: está en los acuerdos con los proveedores. Bonificaciones, descuentos y acciones del mes que el proveedor devuelve después, en notas de crédito, con topes por cliente y por mes. Si nadie lleva la cuenta, la nota de crédito llega corta y se da por buena, y no se sabe cuánto crédito se tiene con cada proveedor. El agente de acuerdos lleva esa cuenta. Cada acuerdo tiene su tope y su consumo del mes, y avisa si la marca cambia un tope. Calcula lo que corresponde antes de que llegue la nota; cuando llega, la imputa a su acuerdo y muestra la diferencia. El saldo de cada acuerdo queda al día, y el reclamo, armado para que la dirección lo mande.

Por debajo: los agentes van encima del data entry

Un agente asesora tan bien como los datos que mira. Por eso, en Vinesco, los agentes son la segunda capa. La primera es el data entry: lo que los vendedores reenvían por WhatsApp (pedidos, cobros, facturas de proveedores) termina cargado solo, con una persona que confirma. Encima, una copia del sistema de gestión que se actualiza cada 5 minutos junta todo en una sola base. Sobre esa base trabajan los cuatro agentes, con el modelo de lenguaje de Claude, en sólo lectura y con el rol de quien pregunta. Desde el 6 de octubre de 2026, el asistente por rol está en producción, y los avisos a vendedores y socios salen por Telegram.